Gibt es eine Liste der wichtigsten Aufgaben, um die Einführung von ApoTune zu erleichtern?

Gibt es eine Liste der wichtigsten Aufgaben, um die Einführung von ApoTune zu erleichtern?

6. Juni 2019

Die wichtigsten ApoTune Aufgaben in Apotheken

Da uns sehr oft diese Frage gestellt wird, haben wir angefangen in Gesprächen mit unseren bisherigen Kunden eine kleine Sammlung der “wichtigsten” Serienaufgaben für Apotheken  zu erstellen. Es sei dabei ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jede Apotheke individuelle Prozesse hat, sodass diese Sammlung nur eine Anregung dafür geben kann, welche Strukturen durch unsere Apotheken-Software geschaffen werden können.

Einen kleinen Auszug unserer kompletten Sammlung sehen sie in diesem Beitrag. Die komplette Aufgaben-Sammlung können Sie als Kunden jeder Zeit bei uns per Mail anfordern.

ApoTune Aufgaben für die Warenwirtschaft

  • Ladenhüterlisten bearbeiten – (1x im Monat)
  • Verfalldaten kontrollieren (1x im Monat)
  • Temperaturkontrolle des Kühlschranks (täglich)

ApoTune Aufgaben für den Verkauf

  • Sichtwahl und Freiwahl auffüllen (täglich)
  • Einkaufstüten im HV auffüllen (täglich)
  • Datums-Stempel umstellen (täglich)

ApoTune Aufgaben im Labor

  • Desinfektion der Arbeitsoberflächen (täglich)
  • Kalibrierung der Laborwaage (jährlich)

ApoTune Aufgaben für Apotheker

  • AMK-Meldungen bearbeiten (wöchentlich)
  • BTM-Dokumentation prüfen (täglich)

ApoTune Aufgaben Allgemein

  • Mülleimer leeren
  • Druckerpapier auffüllen

Nutze ich bei Aufgabenerstellung besser Gruppen oder Mitarbeiter zur Aufgabenzuweisung?

6. Juni 2019

In den allermeisten Fällen sollten Sie bei der Zuweisung von neuen Aufgaben mit Gruppen arbeiten. Es gibt nur wenige Ausnahmen, bei denen die Zuweisung auf einzelne Mitarbeiter sinnvoll ist. Gerne erklären wir Ihnen auch warum:

  1. Weist man eine Aufgabe einer Gruppe zu, verteilt sich die Last immer auf mehrere Schultern. Vor allem aber haben mehrere Mitarbeiter im Blick, wenn eine Aufgabe unbearbeitet bleibt.
  2. Auch wenn nur ein Mitarbeiter für die Aufgabe zuständig sein soll, so ist es sinnvoll sich Gedanken zu machen, welche funktionale “Rolle” dieser Mitarbeiter in Bezug auf die Aufgabe übernimmt und eine Gruppe mit nur einem Mitglied dafür anzulegen. Das hat folgende Gründe:
    1. Scheidet der Mitarbeiter aus dem Team aus, kann durch austauschen des Mitarbeiters in der Gruppe, ein Umverteilung sämtlicher Aufgaben mit nur einem Schritt erfolgen und es müssen nicht alle Aufgaben angepasst werden.
    2. Wächst der Betrieb, sodass mehrere Mitarbeiter künftig für diese Rolle verantwortlich sind, so lässt sich eine weiterer Mitarbeiter der Gruppe hinzufügen und die Last wird automatisch auf mehrere Schultern verteilt.
    3. Fährt ein Mitarbeiter in Urlaub, kann ich durch Zuweisung eine weiteren Mitarbeiters in die Gruppe eine temporäre Stellvertreter-Regelung schaffen, sodass keine Aufgaben unbearbeitet liegen bleiben.

Wird bei Serienaufgaben der komplette Verlauf dokumentiert?

6. Juni 2019

Die Verlaufsdokumentation von Serienaufgaben ist eine zentrale und wichtige Funktion in unserer Apotheken-Software ApoTune. Für jedes Serienelement wird festgehalten, welcher Mitarbeiter im Namen welcher Gruppe und zu welcher Zeit, die Aufgabe erledigt hat.

Über die Schaltfläche “Verlauf” oben rechts im Bearbeitungsmenü jeder einzelnen Aufgabe, können Sie sich den Verlauf anzeigen lassen oder in einem übersichtlichen Bericht drucken lassen. Bitte beachten Sie, dass der Druck dieser Dokumentation unter Umständen sehr umfangreich ausfallen kann, wenn der Zeitraum nicht eingeschränkt wird.

Wie lege ich eine Aufgabe mit Kundenbindung an?

6. Juni 2019

Es gibt Neuigkeiten aus dem Bereich “Tipps & Tricks für ApoTune”. Im folgenden Video zeigt unser ApoTune Experte Dustin Thielemann, wie sich mit dem Aufgabenmanagement der Apothekensoftware ApoTune schnell und einfach zu einem Kunden Aufgaben erstellen lassen. ApoTune übernimmt dabei die Post-it Funktion und informiert den verantwortlichen Mitarbeiter direkt nach der Anmeldung. Dabei ist die Aufgabenzuweisung in der Apothekensoftware wie gewohnt filialübergreifend möglich.

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